AIDA Stornierung

Die bekannte Reederei AIDA, die für ihre Kreuzfahrtschiffe weit und breit bekannt ist, bietet ihren Kunden eigentlich recht flexible Stornierungsbedingungen an. Bei AIDA wird wirklich besonderer Wert darauf gelegt, ihren Gästen gerade in unerwarteten Situationen eine helfende Hand zu bieten und zu gewährleisten, dass die ganze Abwicklung so glatt wie möglich über die Bühne geht.

Erfahrungen

2
4.5
4
Buchung einer Kreuzfahrt musste leider storniert werden Rückerstattung hat ewig gedauert. Kundenservice schwer zu erreichen und nicht wirklich hilfsbereit. Nie wieder AIDA.
5
Habe meine Karibikkreuzfahrt bei AIDA storniert und war echt angenehm überrascht. Die Abwicklung verlief problemlos. Geld war innerhalb einer Woche zurück auf meinem Konto. Insgesamt top!

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Wie kann ich meine AIDA Reise stornieren?

  • Schriftlich: E-Mail oder Brief an AIDA
  • Kundennummer und Reisedaten angeben
  • Bestätigung der Stornierung abwarten

Welche Stornogebühren fallen an?

  • Abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung
  • Bis 60 Tage vorher: 20% des Reisepreises
  • 59 bis 30 Tage vorher: 35%
  • 29 bis 7 Tage vorher: 65%
  • Weniger als 7 Tage: 80%

Bekomme ich mein Geld zurück?

  • Rückzahlung je nach Zahlungsart
  • Aussumme abzüglich der Stornogebühren
  • Dauer: Bis zu 14 Werktage
  • Kreditkartenbuchung oder Banküberweisung

Kann ich meine Reise umbuchen statt zu stornieren?

  • Umbuchung möglich, oft gegen eine Gebühr
  • Gebühr abhängig vom Zeitpunkt der Änderung
  • Kontaktieren Sie AIDA telefonisch oder schriftlich

Was passiert mit meiner Reiserücktrittsversicherung?

  • Versicherung informieren über die Stornierung
  • Stornokosten möglicherweise erstattbar
  • Benötigte Unterlagen bei der Versicherung einreichen
Telefon / Hotline.: +49 381 20 27 06 00
Fax: +49 381 20 27 06 01
E-Mail: info@aida.de
AIDA Cruises – German Branch of Costa Crociere S.p.A.
Am Strande 3d
18055 Rostock
Deutschland
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