AirHelp

AirHelp unterstützt Fluggäste bei der Durchsetzung ihrer Entschädigungsansprüche im Falle von Flugverspätungen, Flugannullierungen oder Überbuchungen. Diese Dienstleistung ist sozusagen ein Rettungsring für all jene, die sich halt im Wirrwarr der bürokratischen Flugrechte mehr oder weniger nicht zurechtfinden. Trotz aller Kritik, die halt manchmal laut wird, leistet AirHelp in vielen Fällen offen gesagt wertvolle Hilfe, indem es den Prozess im Prinzip vereinfacht und die Ansprüche der Reisenden gewissermaßen effektiv durchsetzt.

Erfahrungen

3
4.7
5
Furchtbar, nie wieder! Antrag eingereicht für Flugentschädigung, musste so lange warten. Kundenservice kaum erreichbar, mein Deutsch nicht gut und die helfen nicht viel.
4
Flug verspätet und Geld zurückbekommen. AirHelp half gut, keine Probleme. Wartezeit etwas lang, aber am Ende hat geklappt.
5
Flugverspätung, AirHelp hat mir super geholfen. Beantragung der Entschädigung war einfach und ich habe 300€ zurückbekommen. Kann den Service echt empfehlen!

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Wie funktioniert AirHelp?

  • Flugdetails eingeben
  • Anspruch überprüfen
  • Unterlagen einreichen
  • AirHelp übernimmt den Rest
  • Geld erhalten

Welche Flüge sind erstattungsfähig?

  • Verspätete Flüge (über 3 Stunden)
  • Annulierte Flüge
  • Überbuchte Flüge
  • Flüge in den letzten 3 Jahren
  • Flüge ab/nach EU

Wie viel kostet AirHelp?

  • Keine Kosten vorab
  • Provision bei erfolgreicher Entschädigung
  • Standardgebühr 25%
  • Zusatzgebühr bei Gerichtsverfahren
  • Keine versteckten Kosten

Wie lange dauert die Bearbeitung?

  • Je nach Fluggesellschaft unterschiedlich
  • Normalerweise wenige Wochen
  • Manchmal Monate
  • Gerichtsverfahren verlängern die Dauer
  • AirHelp informiert regelmäßig

Was passiert, wenn der Antrag abgelehnt wird?

  • Keine Kosten für den Kunden
  • AirHelp prüft weitere Schritte
  • Option auf Gerichtsverfahren
  • Keine Erfolgsgarantie
  • Kein finanzielles Risiko für Kunden
E-Mail: office@airhelp.com
AirHelp Germany GmbH c/o WeWork
Warschauer Platz 11-13
10245 Berlin
Deutschland
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