congstar

Congstar ist wirklich so ein Anbieter, bei dem man das Gefühl hat, man bekommt moderne, flexible Mobilfunk- und Internetangebote, ohne sich gleich komplett zu binden oder den Geldbeutel zu sprengen. Die sind übrigens eine Tochter der Telekom, aber mit ihrem eigenen, lockeren Dreh und attraktiven Preisen sprechen sie vor allem die an, die sich nicht lange vertraglich fesseln wollen, aber trotzdem Wert auf ein solides Netz legen.

Erfahrungen

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4.3
5
Super zufrieden mit dem congstar Prepaid-Tarif. Empfang ist top, nur selten mal kurze Ausfälle. Kundenservice war fix und nett bei der Aktivierung.
4
Neulich einen neuen Mobilfunktarif bei congstar abgeschlossen. Netzabdeckung in meiner Region ist top, aber der Kundenservice hat auf meine Anfrage etwas lange gebraucht. Alles in allem zufrieden.
Celine Heinrich
2 Monaten zuvor
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Ich habe mir vor kurzem den Congstar Allnet Flat S Tarif geholt. Der Bestellprozess war unkompliziert und das Netzt ist echt gut, allerdings gab es ein paar Probleme beim Aktivieren der SIM-Karte. Der... Weiter lesen
5
Nach langem Vergleichen habe ich mich für einen Congstar-Prepaid-Tarif entschieden, und ich muss sagen, Preisleistung passt! Der Wechsel verlief ohne Probleme und das Netz ist stabil.

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Wie kann ich meine Congstar Prepaid Karte aufladen?

  • Online auf der congstar Webseite
  • Per SMS mit Aufladecode
  • Automatische Aufladung einrichten
  • CashCode im Einzelhandel kaufen
  • Per Banking-App einiger Banken

Wie kann ich meinen Congstar Tarif wechseln?

  • Im congstar Kundencenter anmelden
  • Tarifoptionen unter "Mein Vertrag" finden
  • Wunsch-Tarif auswählen
  • Wechsel beauftragen
  • Bis zu nächstem Abrechnungszeitraum warten

Was muss ich bei einem Verlust der SIM-Karte tun?

  • Sofort im Kundencenter oder Hotline sperren
  • Ersatz-SIM online oder telefonisch bestellen
  • PIN und PUK bereithalten
  • Auf neue SIM-Karte warten
  • Bei Erhalt SIM aktivieren

Wie erreiche ich den Congstar Kundenservice?

  • Telefonisch über die Hotline
  • Chat auf der congstar Webseite nutzen
  • Support-Forum besuchen
  • Kontaktformular auf der Webseite ausfüllen
  • Via Social Media Nachricht schreiben

Wie lauten die APN-Einstellungen für Congstar?

  • APN: internet.telekom
  • Benutzername: congstar
  • Passwort: cs
  • Bei Bedarf: Proxy- und Port-Einstellungen leer lassen
  • Authentifizierungstyp: PAP
  • Speichern und Smartphone neu starten
E-Mail: https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/
Telefon / Hotline: +49 (0) 1806 / 32 44 44
congstar GmbH
Weinsbergstr. 70
50823 Köln
Deutschland
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