netzclub

Netzclub bietet im Prinzip eine interessante Mischung aus kostengünstigen Tarifen und der Möglichkeit, durch den Empfang von Werbung kostenloses Datenvolumen zu erhalten. Dieses innovative Konzept spricht besonders junge und sparsame Nutzer an, die sozusagen flexibel und trotzdem halt ständig vernetzt sein wollen.

Erfahrungen

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5.0
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Anfangs war ich halt skeptisch, aber der kostenlose Tarif von netzclub funktioniert erstaunlich gut. Die Netzabdeckung ist eigentlich solide und die Datenflat reicht sozusagen für meine Bedürfnisse.

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Wie kann ich den netzclub Kundenservice erreichen?

  • Kundenservice Hotline
  • E-Mail
  • Kontaktformular auf netzclub Webseite
  • Soziale Medien: Facebook, Twitter
  • Post: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Wie kann ich mein Guthaben aufladen?

  • Online-Banking: Überweisungen direkt aufs Konto
  • Guthabenkarte: An Tankstellen und Supermärkten
  • Per SMS: "Aufladen" an 21143
  • Automatische Bankabbuchung im Kundenbereich
  • Guthaben-App: Direktes Aufladen über App-Funktion

Welche Tarife bietet netzclub an?

  • Basic: 100 MB Datenvolumen kostenlos
  • Smart: 1 GB für 6,99 €/Monat
  • Smart S: 1.5 GB für 9,99 €/Monat
  • Smart M: 3 GB für 14,99 €/Monat
  • Smart L: 5 GB für 19,99 €/Monat

Wie kann ich meine SIM-Karte aktivieren?

  • SIM einlegen und Gerät einschalten
  • Online über netzclub.net aktivieren
  • Telefonisch: Aktivierungscode an 01805 123 45
  • Identifizierung durch Video- oder Post-Identverfahren
  • Innerhalb weniger Stunden betriebsbereit

Was tun bei Verlust der SIM-Karte?

  • Sofort Kundenservice kontaktieren
  • Karte sperren lassen
  • Ersatzkarte anfordern
  • Online selbst sperren und Ersatz bestellen
  • Verlust online im Kundenbereich melden
Telefon / Hotline: 0176 888 93939
E-Mail: kundenbetreuung@netzclub.net
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 50
80992 München
Deutschland
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