NEW Energie

NEW Energie, das klingt doch nach frischem Wind im Bereich der Versorgung, oder? Diese Firma ist ein regional verwurzelter Versorger, der die Haushalte mit Strom, Gas und Wasser versorgt – und dabei setzen sie auch ziemlich auf Nachhaltigkeit, indem sie zum Beispiel grüne Energiequellen fördern und in innovative Lösungen für eine umweltfreundlichere Zukunft investieren. Man merkt richtig, wie ihnen das Wohl der Region am Herzen liegt!

Erfahrungen

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4.5
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Nach dem Wechsel zu NEW Energie angenehm überrascht. Tarifwechsel unkompliziert, transparente Abrechnung. Kundenservice bei Rückfragen schnell und hilfreich.
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Erste Erfahrung mit NEW Energie war gemischt. Stromtarif easy abgeschlossen, aber Kundenservice war langsam bei Rückfragen. Preis-Leistung gut, aber könnte beim Service schneller werden.
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Ich habe einen Stromtarif bei NEW Energie abgeschlossen. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. der Wechsel war unkompliziert, der Kundenservice reagierte schnell auf meine Fragen. Die Preise sind im Verg... Weiter lesen
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Günstige Tarife, einfacher Wechselservice und freundliche Beratung!

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Wie kann ich meinen Zählerstand mitteilen?

  • Online-Kundenportal nutzen
  • Telefonisch durchgeben
  • Per E-Mail senden
  • Über die NEW Energie-App
  • Zählerkarte per Post schicken

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet NEW Energie?

  • SEPA-Lastschrift
  • Überweisung
  • Dauerauftrag einrichten
  • Barzahlung im Kundenbüro (Achtung, seltene Ausnahme!)
  • Onlinezahlung via PayPal oder Kreditkarte

Wie kann ich meinen Vertrag bei NEW Energie kündigen?

  • Einhalten der Kündigungsfrist
  • Schriftliche Kündigung per Post
  • Kündigung per E-Mail
  • Über das Online-Kundenportal
  • Bei Umzug Sonderkündigungsrecht beachten

Was tun bei einem Umzug?

  • Umzug frühzeitig melden
  • Neue Adresse und Umzugstermin mitteilen
  • Zählerstände beider Wohnungen übermitteln
  • Vertragsübernahme für neue Wohnung prüfen
  • Alten Vertrag ggf. kündigen

Wie wird der Neukundenbonus gewährt?

  • Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit
  • Verrechnung mit der Jahresrechnung
  • Bonus nur bei fristgerechter Zahlung
  • Bonusauszahlung nicht bei vorzeitiger Kündigung
  • Genauen Bonusbedingungen im Vertrag nachlesen
Telefon / Hotline: 02166 685 4854
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach
Deutschland
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