RheinEnergie
RheinEnergie ist ein Energieunternehmen mit Sitz in Köln, das es sich im Prinzip zur Aufgabe gemacht hat, Haushalte und Unternehmen der Region quasi zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser und Wärme zu versorgen. Mit einem offen gesagt starken Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation arbeitet das Unternehmen im Grunde daran, halt moderne Energielösungen zu entwickeln und die Energiewende sozusagen aktiv mitzugestalten.
Erfahrungen
14
Gaetano
3 Monaten zuvor
Super Service bei rheinEnergie! Mein Wechsel zum Ökostrom-Tarif war total unkompliziert und die monatlichen Abrechnungen sind transparent. Freundlicher Kundendienst, nur zu empfehlen.
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Gerd
12 Monaten zuvor
Letzten Monat den Wechsel zu RheinEnergie gemacht, und es lief super. Kundenservice hilfsbereit und die Online-Services sind wirklich praktisch zuBedienen. Die Preise sind fair obwohl ich anfangs skep...
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Letzten Monat den Wechsel zu RheinEnergie gemacht, und es lief super. Kundenservice hilfsbereit und die Online-Services sind wirklich praktisch zuBedienen. Die Preise sind fair obwohl ich anfangs skeptisch war.
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Utz B.
1 Jahr zuvor
Seit kurzem Kunde bei RheinEnergie und bisher sehr zufrieden. Der Wechsel war super einfach und der Kundenservice hat bei Fragen schnell geholfen. Die Preise finde ich fairer als bei meinem alten Anbi...
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Seit kurzem Kunde bei RheinEnergie und bisher sehr zufrieden. Der Wechsel war super einfach und der Kundenservice hat bei Fragen schnell geholfen. Die Preise finde ich fairer als bei meinem alten Anbieter.
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Marcel K.
2 Jahren zuvor
Ein super Erlebnis mit dem Wechsel zu RheinEnergie. Die Umstellung auf das Ökostrom-Produkt war einfach und der Kundendienst hat bei Fragen schnell und freundlich geholfen. Die monatliche Abrechnung i...
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Ein super Erlebnis mit dem Wechsel zu RheinEnergie. Die Umstellung auf das Ökostrom-Produkt war einfach und der Kundendienst hat bei Fragen schnell und freundlich geholfen. Die monatliche Abrechnung ist transparent und leicht verständlich.
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Dogan
2 Jahren zuvor
Vor kurzem einen Tarifwechsel bei RheinEnergie gemacht und überraschend unkomplizierter Service. Freundliche Mitarbeiter und alles ging schnell über die Bühne. Echt guter Stromanbieter, gerne wieder l...
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Vor kurzem einen Tarifwechsel bei RheinEnergie gemacht und überraschend unkomplizierter Service. Freundliche Mitarbeiter und alles ging schnell über die Bühne. Echt guter Stromanbieter, gerne wieder laufe!
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FAQs
Wie kann ich meinen Zählerstand mitteilen?
- Online über das Kundenportal
- Telefonisch beim Kundenservice
- Per Postformular
- Per E-Mail an den Kundenservice
- Über die RheinEnergie App
Wie setze ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung?
- Telefonnummer auf der Webseite
- E-Mail an kundenservice@rheinenergie.com
- Kundenportal-Anfragen
- Kontaktformular auf der Webseite
- Social Media Kanäle nutzen
Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
- Schriftlich per Post
- Online im Kundenportal
- Per E-Mail an Kundenservice
- Kündigung per Fax
- Hotline anrufen und Klärung bitten
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- SEPA-Lastschriftmandat
- Einmalige Überweisung
- Dauerauftrag einrichten
- Barzahlung im Service-Center
- Kartenzahlung im Service-Center
Was tun bei Störungen oder Notfällen?
- Störungs-Hotline anrufen
- Online-Störungsmeldung
- Notfallnummer auf Webseite
- Schnell E-Mail schicken
- Kontaktformular ausfüllen
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