Süwag
Süwag ist ein regionaler Energieversorger, der seinen Kunden halt nicht nur Strom und Gas liefert, sondern sich auch offen gesagt stark für nachhaltige Energiequellen und umweltbewusste Lösungen einsetzt. Mit ihrer eigentlich tief verwurzelten Verbundenheit zur Region und einem ziemlich klaren Fokus auf die Zukunft der Energieversorgung wollen sie den Menschen im Grunde ein Stück Lebensqualität und ein gutes Gewissen in Sachen Klimaschutz bieten.
Erfahrungen
15
karsten
4 Monaten zuvor
War sehr zufrieden mit Süwag! Stromtarif einfach und ohne Stress wechseln. Kundenservice freundlich und hilfsbereit, obwohl mein Deutsch nicht gut. Alles schnell erledigt, keine Probleme gehabt. Top!
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slavko
1 Jahr zuvor
War anfangs unsicher wegen einiger durchwachsener Reviews, aber der Wechsel zu Süwag hat super geklappt.. Die Einrichtung des Ökostromtarifs war einfach und die Preise sind fair.. Kundenservice war be...
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War anfangs unsicher wegen einiger durchwachsener Reviews, aber der Wechsel zu Süwag hat super geklappt.. Die Einrichtung des Ökostromtarifs war einfach und die Preise sind fair.. Kundenservice war bei einer Rückfrage schnell erreichbar und freundlich..
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Samuel D.
1 Jahr zuvor
Seitdem ich zu Süwag gewechselt bin, läuft alles super! Der Wechselprozess war einfach und die Stromversorgung zuverlässig. Besonders beeindruckt war ich vom freundlichen Kundenservice, der schnell au...
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Seitdem ich zu Süwag gewechselt bin, läuft alles super! Der Wechselprozess war einfach und die Stromversorgung zuverlässig. Besonders beeindruckt war ich vom freundlichen Kundenservice, der schnell auf meine Fragen eingegangen ist. Empfehlenswert! 🌟
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Wulf
2 Jahren zuvor
Energie von Süwag gewählt, echt begeistert! Der Wechsel lief super unkompliziert und die Kundenhotline ist, freundlich und schnell. Seit dem Umstieg auf Ökostrom auch ein gutes Gefühl für die Umwelt.
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Dominic
2 Jahren zuvor
kürzlich zu Süwag gewechselt und angenehme Überraschung erlebt. Der Kundenservice war freundlich und kompetent, löste schnell mein Anliegen. Stromversorgung läuft zuverlässig und der Tarif ist fair.
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FAQs
Wie kann ich meinen Vertrag bei Süwag kündigen?
- Schriftlich per Post oder E-Mail
- Kundennummer und Kündigungsdatum angeben
- Bestätigung der Kündigung abwarten
- Fristen beachten: meist 4 Wochen
- Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhung nutzen
Wie kann ich meinen Zählerstand melden?
- Online im Kundenportal
- Telefonisch beim Kundenservice
- Per E-Mail mit Foto
- Jährliche Ablesekarte ausfüllen und senden
- Zählerstand korrekt und leserlich erfassen
Was tun bei einer Störung?
- Süwag-Störungshotline anrufen, Nummer auf Website
- Störungsformular online ausfüllen
- Ursache beschreiben: Stromausfall, Gasgeruch etc.
- Notfallnummer für Gasstörungen: 112
- Störungsdienst prüft und repariert effizient
Wie kann ich meinen Tarif wechseln?
- Im Kundenportal Wunsch-Tarif wählen
- Telefonische Beratung durch Kundenservice
- Neue Vertragskonditionen prüfen
- Wechsel ohne Versorgungsunterbrechung
- Bestätigung erhalten, neuen Tarif nutzen
Wie erreiche ich den Kundenservice?
- Telefonnummer auf der Website
- Kontaktformular ausfüllen und abschicken
- Social Media: Facebook, Twitter
- Öffnungszeiten beachten: Mo-Fr 8-18 Uhr
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